Eine Gratisprobe ist ein Testprodukt, das zum Probieren an mögliche Kundinnen und Kunden ausgegeben oder versendet wird. In der Regel handelt es sich bei Gratisproben um Kosmetik-Proben, Make-up-Proben oder kleine Parfumflakons, aber auch Pflege- und Hygiene-Produkte werden von den Herstellern regelmäßig zum Probieren angeboten.
Meistens handelt es sich also um Drogerie-Artikel. Auch Lebensmittel und Haushaltsartikel gibt es häufig als Gratisprobe. Es gibt auch Gratisprodukte, die man kaufen kann, also zunächst bezahlen muss. Der bezahlte Preis wird unter bestimmten Bedingungen zurückerstattet.
Viele Online Shops legen beim Versand ihrer Artikel zusätzlich zur bestellten Ware auch kleine Gratisproben bei. Beispielsweise, wenn Sie Babyartikel online kaufen, könnten Sie zusätzlich zu Ihrer Bestellung kostenlose Pflegecremes oder Feuchttücher als Gratisprobe erhalten.
Es gibt aber auch regelmäßig Aktionen für kostenlose Produktproben, die wie Cashback funktionieren: Der Kunde kauft beispielsweise in der Drogerie oder im Supermarkt ein Produkt und kann es testen. Sollte das Produkt nicht gefallen, kann der bezahlte Betrag zurückverlangt werden. Solche Aktionen nutzen Hersteller oft bei der Einführung neuer Produkte, um festzustellen, wie gut sie bei Verbraucherinnen und Verbrauchern ankommen.
Wichtig ist, dass der Original-Kassenbon gut aufbewahrt wird. Denn für die Rückerstattung muss man in der Regel den Kassenbon einscannen bzw. fotografieren und auf einer bestimmten Webseite des Herstellers oder einer Marketing Agentur hochladen. Einige Angaben wie Kaufpreis, Kaufdatum und Ort des Kaufes müssen ebenfalls gemacht werden.
Voraussetzung für die Rückerstattung des Geldes ist die Angabe persönlicher Daten, wie Namen und Adresse. Auch Bankkonto oder ein PayPal-Konto müssen angegeben werden. Diese Angaben benötigen Anbieter von Gratisproben, um sich vor Missbrauch und mehrfachen Teilnahmen durch eine Person zu schützen. Oft werden die Daten aber auch anderweitig verwendet, beispielsweise für Marketingzwecke von anderen Marken innerhalb eines Konzern.
Daher ist es wichtig, dass Sie bei der Teilnahme an Gratis-Aktionen unbedingt die Teilnahmebedingungen und Datenschutzerklärungen, also das Kleingedruckte, genau durchlesen.
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